Personvernerklæring - Ice Casino

1. Personopplysninger som behandles

Følgende kategorier personopplysninger innhentes og behandles:

• Opplysninger oppgitt ved registrering i Casinos At Sea Players Club eller deltakelse i kasinotjenester, inkludert navn, fødselsdato, kontaktinformasjon, nasjonalitet og identifikasjonsdokumenter for alders- og identitetssjekk.
• Opplysninger innsamlet automatisk under bruk av kasinotjenester, blant annet spillaktivitet, transaksjonshistorikk, deltagelse i kampanjer, konkurranser, samt medlemsstatus og opptjente fordeler i Players Club.
• Opplysninger mottatt fra andre selskaper i Norwegian Cruise Line-konsernet, som bookingsystemer og gjesteprofiler tilknyttet cruise.

2. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for:

• Administrasjon av kasinotilgang og bekreftelse av at lovlig spillealder er oppfylt (minimum 18 år).
• Drift av Players Club, inkludert registrering, fordelsprogram og lojalitetsadministrasjon.
• Håndtering av spilltransaksjoner og utbetaling av gevinster.
• Oppfyllelse av juridiske krav til identitetskontroll, anti-hvitvasking og rapportering til myndigheter.
• Utsendelse av markedsføringsmeldinger om kasinotjenester via e-post og SMS (SMS kun til amerikanske innbyggere over 18 år).
• Forebygging og oppdagelse av svindel, misbruk og uregelmessigheter.
• Analyse og forbedring av kasinotjenester.

3. Rettslig grunnlag

Behandling baseres på:

• Oppfyllelse av avtale ved levering av kasinotjenester og administrasjon av medlemskap.
• Juridiske forpliktelser, som aldersverifisering, anti-hvitvasking og spillregulering.
• Legitime interesser knyttet til forebygging av svindel, sikkerhet og tjenesteforbedring.
• Samtykke der dette er nødvendig, for eksempel ved markedsføring og frivillige programmer.

4. Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles med:

• Andre selskaper i Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.-konsernet for koordinering og administrasjon av gjesteprofiler.
• Tekniske tjenesteleverandører som drifter IT-systemer, betalingsløsninger og kommunikasjonsplattformer.
• Offentlige myndigheter der dette følger av lov eller forskrift.
• Revisorer, advokater og andre rådgivere ved juridisk eller regulatorisk etterlevelse.

Personopplysninger selges ikke til tredjeparter. Deling skjer kun for formålene angitt i denne erklæringen.

5. Overføring til tredjeland

Personopplysninger kan overføres til, og behandles i, land utenfor EØS, inkludert USA hvor hovedkontoret til Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. er lokalisert. Ved slike overføringer benyttes nødvendige beskyttelsesmekanismer, inkludert standardkontraktsklausuler eller øvrige lovpålagte overføringsgrunnlag.

6. Lagringstid

Lagring skjer i tråd med formål og lovkrav:

• Players Club-medlemskap: Opplysninger lagres så lenge medlemskapet er aktivt og inntil fem år etter siste aktivitet, med mindre lengre oppbevaring kreves ved lov.
• Transaksjoner og spillhistorikk: Minimum fem års oppbevaring i henhold til anti-hvitvaskingsregelverk og spillregulering.
• Samtykker til markedsføring: Lagres inntil samtykke trekkes tilbake eller medlemskap avsluttes.
• Sikkerhetsdata knyttet til svindelforebygging kan lagres lenger hvis dette anses nødvendig.

7. Rettigheter

Følgende rettigheter gjelder etter personvernreglene:

• Innsyn: Rett til kopi av personopplysninger som behandles.
• Retting: Rett til korrigering av feil eller mangelfulle opplysninger.
• Sletting: Rett til sletting når behandlingsgrunnlaget ikke lenger foreligger.
• Begrensning: Rett til å kreve behandlingen begrenset i bestemte situasjoner.
• Dataportabilitet: Rett til å få utlevert egne opplysninger i strukturert, maskinlesbart format.
• Protest: Rett til å protestere mot behandling basert på legitime interesser eller for markedsføringsformål.
• Tilbaketrekking av samtykke: Samtykke kan trekkes tilbake når som helst for behandlinger basert på dette.

Rettigheter kan utøves ved å kontakte via telefon 1-877-474-9525 eller via kontaktinformasjon tilgjengelig på nettsidene. Klage kan fremmes til relevant datatilsynsmyndighet dersom behandling oppfattes som lovstridig.

8. Mindreårige

Kasinotjenester tilbys kun personer over 18 år. Bevisst innsamling av personopplysninger om personer under lovlig spillealder foretas ikke. Opplysninger oppdaget fra mindreårige slettes umiddelbart. Ved mistanke om at mindreårige har oppgitt opplysninger, kontakt kundestøtte.

9. Sikkerhetstiltak

Tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak iverksettes for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering. Dette inkluderer tilgangskontroll, kryptering, logging og regelmessig revisjon av sikkerhetsprosedyrer. Sikkerhetsnivå tilpasses opplysningenes sensitivitet.

10. Ansvarlig spilling

Informasjon om ansvarlig spill og hjelpetjenester for problemspill tilbys ombord og på tjenestens nettsider. Oppfordring rettes til gjester om å kjenne egne grenser før deltakelse i pengespill.

11. Endringer i personvernerklæringen

Endringer i personvernerklæringen kan forekomme som følge av endringer i praksis, lovgivning eller virksomhet. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte medlemmer eller oppslag ombord. Gjennomgang av erklæringen anbefales regelmessig.

12. Kontaktinformasjon

Spørsmål angående personvernerklæringen eller behandling av personopplysninger kan rettes til:

Telefon: 1-877-474-9525
Nettside: www.ncl.com

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
Miami, Florida, USA